Сестра порекомендовала мне Деловые линии.
Елена
суббота, 1 июня
Сестра порекомендовала мне Деловые линии, доверяю им доставку товара на склады Озон и Вайлдберриз. Работают очень точно, всегда доставляют вовремя, даже в праздничные дни. У меня есть персональный менеджер, который делает за меня абсолютно все. В принципе не сложно и можно сделать все самостоятельно, но услуга доступная и стоит всего 3 тыс на три месяца, могу себе позволить и упростить жизнь, почему нет.
Ответ представителя Деловые Линии
13 часов 15 мин назад
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Хороший уровень сервиса
Константин
пятница, 31 мая
Хороший уровень сервиса, всё отслеживается. Сколько раз отправляли — по срокам выдерживают, неприятных ситуаций не было. По паре направлений цена ниже конкурентов даже.
Ответ представителя Деловые Линии
13 часов 16 мин назад
Здравствуйте, Константин!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Возят груз на склады маркетплейсов.
Дарья
четверг, 30 мая
Деловые линии возят груз на склады маркетплейсов по всей России. Классный сервис, всегда удобные сроки. Сотрудники всегда на связи с клиентом, грамотные и вежливые. Можно написать свой вопрос в ватсап, вконтакте или телеграмм. Отвечают быстро, отвечает сотрудник, а не робот.
Ответ представителя Деловые Линии
13 часов 18 мин назад
Здравствуйте, Дарья!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Быстро доставляют
Артём
среда, 29 мая
Если ищите хорошие грузоперевозки, то деловые линии те самые. Быстро доставляют, с грузом аккуратно обращаются, по стоимости вполне адекватно. Мы с ними и переезжали, и посылки постоянно отправляем, из всех транспортных реально лучшие.
Ответ представителя Деловые Линии
13 часов 19 мин назад
Здравствуйте, Артём!
Большое спасибо, что высоко оценили наш сервис! Мы работаем для вас.
Доставляют груз на склады Вайлдберриз
Янина
среда, 29 мая
Классная компания, всем друзья советую Деловые линии. Хороший сервис, уважительное отношение к клиенту. Всегда на связи менеджеры, грамотные, вежливые. Доставляют груз на склады Вайлдберриз вовремя. Отличная услуга персональный менеджер. Выделяют специалиста, который помогает с оформлением. Так же поможет решить вопросы по приемке груза. Полная поддержка.
Ответ представителя Деловые Линии
13 часов 22 мин назад
Здравствуйте, Янина!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Все понравилось!
Денис
вторник, 28 мая
Одни из лучших сроков для перевозок по стране предлагают. В большинстве крупных компаний это считается экспресс-перевозкой, а тут обычная, никакой цены за срочность. Удивили, но в приятную сторону.
Ответ представителя Деловые Линии
среда, 29 мая
Здравствуйте, Денис!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Доставка на склады маркетплейсов.
Алина
вторник, 28 мая
Отправляю груз на склады маркетплейсов с классной транспортной компанией деловые линии. Доставляют грузы не по одному региону, а по всей России. По срокам не подводят. Отличная услуга Персональный менеджер. Мне выделили специалиста и он помогает мне с оформлением заявки, подсказывает по датам и статус доставки. Если возникают проблемы скажет как решить. Хорошая поддержка и время мое экономит.
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 28 мая
Здравствуйте, Алина!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Это серьезная транспортная компания.
Рита
понедельник, 27 мая
Деловые линии доставляют товар на склады маркетплейсов по всей стране, в моем случае это Озон. Но список внушительный, можно увидеть весь на сайте, когда оформляешь доставку. Это серьезная транспортная компания, которая никогда не подводит. Сотрудники внимательные и всегда на связи, отвечают на все вопросы.
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 28 мая
Здравствуйте, Рита!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Считаю что работа нормальная
Отзыв сотрудника
Леонид
понедельник, 27 мая
Работаю в Ульяновске грузчиком. Меня оформили официально. График нормальный. Отпуск и больничные оплачиваются в полном объеме. Да и зарплата на уровне. Пока еще не было задержек. Всему быстро обучили. Но я сразу приспособился к своим обязанностям. К минусам отнесу высокую загруженость. Приходится все делать быстро. Но со временем приспосабливаешься. Начальство здесь нормальное. Можно всегда решить любой вопрос. Все, что обещают- делают. Да и коллектив здесь нормальный. Со всеми хорошо общаюсь.
Ответ представителя Деловые Линии
понедельник, 3 июня
Здравствуйте, Леонид!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о компании и работе. Желаем отличного дня!
С уважением, команда Деловых Линий
Компания уже проверена временем
Игорь
суббота, 25 мая
Косяки бывают, но очень редко. К грузам относятся ответсвенно, если что не так, то компенсацию не зажимают. Хорошие цены на крупные отправления.
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 28 мая
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв.
Компания надежная и стабильная
Отзыв сотрудника
Иван
пятница, 24 мая
Устраивался в Деловые Линии водителем-экспедитором. Нормальные здесь условия, хорошая атмосфера в коллективе и руководство производит адекватное впечатление. Не буду рассказывать о своей прошлой работе в Чите, но совсем не хотел попасть в аналогичный зверинец и здесь. Надо отдать должное, компания Деловые Линии надежная и вообще, и как работодатель. Зарплата достойная. Нагрузка большая, но при слаженном взаимодействии и собственной расторопности все получается. Отдохнуть успеваю, скоро в отпуск пойду.
Ответ представителя Деловые Линии
среда, 29 мая
Здравствуйте, Иван!
Мы очень рады, что вам комфортно работать у нас. Желаем вам отличного дня!
С уважением, команда Деловых Линий
Рекомендуем как партнеров!
Татьяна
четверг, 23 мая
Полгода как заключили с Деловыми линиями полноценный договор по доставке на склады вб и озона. К работе по их части не придраться — по срокам и документам всё идеально, по цене гораздо выгоднее так, расходы на перевозку у нас сократились существенно.
Ответ представителя Деловые Линии
пятница, 24 мая
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
чувствую уверенность с работе
Руслан
среда, 22 мая
Работаю в этой компании уже больше года, я здесь дальнобойщик. За время работы особых минусов не заметил ни в руководстве, ни в условиях работы. Оформление полностью официальное, предоставляется полный соцпакет, недавно выдали ДМС. Компания стабильная и это мне в ней нравится. В других компания Новосибирска я такой уверенности в завтрашнем дне не чувствовал.
Отправили с ними велики, всё окей
Дмитрий
понедельник, 20 мая
Давно ничего не отправляли, тем более транспортными, а тут других вариантов чтобы велики перевезли не было. На сайте посмотрели что и сколько, сразу же произвели расчет. Не то чтобы дешево, но альтернативам особого доверия нет. Довезли за обещанные 3 дня, всё в полном порядке. Изначальная цена сильно не изменилась и то, только за счет перемера были подвижки, а так ничего не накручивают
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 21 мая
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Год проработал в компании
Марк
понедельник, 20 мая
Больше года работаю в компании и всем доволен. Устроился кладовщиком в Валищево, работаю на сто, правда далековато от города. Недавно еще ДМС дали, вообще сказка.
Готов и дальше тут работать
Отзыв сотрудника
Денис
пятница, 17 мая
Пришлось искать новую работу в Домодедово. Увидел вакансию в Деловых Линиях. Сразу откликнулся, так как компания давняя и стабильная. Устроился водителем-экспедитором. Только рад, что так все сложилось. Здесь лучше условия и больше стабильности как для сотрудника в отношении своего рабочего места. Я оформлен. Зарплата достойная, платят вовремя. Нагрузка высокая, иногда не замечаешь, как смена за сменой пролетает. Тем не менее здесь я в более выгрышных обстоятельствах. Плюс есть перспективы карьерного роста. Я совершенно точно готов развиваться внутри компании при сохранении нынешних условий и стандартов.
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 28 мая
Здравствуйте, Денис!
Спасибо вам за положительный отзыв. Желаем успехов!
С уважением, команда Деловых Линий
Устроился недавно
Кирилл
четверг, 16 мая
С недавних пор работаю водиетелем в Деловых Линиях, устроился у себя в Подольске. Здесь значительно спокойнее и надежнее, чем где я раньше работал, хоть нагрузка в течение рабочего дня и большая. Это и понятно. Компания крупная, давно работает, так что и заказов достаточно бывает. Зарплата белая. Больничные и отпуска — за счет работодателя и без всяких уговоров.
У меня хорошие впечатления
Иван
среда, 15 мая
Инженером работаю в этой компании. Слежу за сроками ремонта транспорта, оформляю ремонтные заявки, все это контролирую… Оформили меня официально, что было важно для меня. График нормальный. Я работаю по графику 3/3 с 8 до 20 часов. Главное, что зарплата на уровне и пока еще не было задержек. Предоставили мне корпоративную связь, что тоже удобно и выгодно. Да и коллектив нормальный. Хорошо мы все общаемся. Главное, что работа стабильная. Есть карьерный рост. Бывают и загруженные дни. Но в целом работа стабильная. С начальством можно всегда решить любой вопрос. Пока у меня хорошие впечатления.
Работа мне нравится
Отзыв сотрудника
Макар
понедельник, 13 мая
Специалист по безопасности — так моя должность называется. Большой объем работы тут всегда есть, компания растет и развивается. Но свои обязанности четко и знаю и больше мне не дают, не делаю работу за других. Хорошие условия труда, всем обеспечен с ног до головы, как говорится. С ЗП не обижают, выплачивают вовремя и не задерживали никогда на моей памяти.
Ответ представителя Деловые Линии
среда, 15 мая
Здравствуйте, Макар!
Спасибо вам за положительный отзыв. Желаем успехов!
С уважением, команда Деловых Линий
Компания хорошая, меня устраивает
Отзыв сотрудника
Ксения
понедельник, 13 мая
Скажу, что условия работы здесь на должности администратора меня устраивают, благо недавно произвели индексацию зп и получается в месяц, более чем. достойно. Требований тут к сотрудникам немало, но все они обоснованные и если человек хорошо себя показывает, то такие моменты поощряют, начиная от премий и заканчивая повышением. Коллектив у меня классный, часто собираемся с девочками вне рабочих стен и токсиков у нас тут не держат. График нормированный, но можно договориться с начальством о своем, если стоит такая необходимость и часто тут идут на компромисс в этом плане. Офис в Питере норм, как и компания, в целом.
Ответ представителя Деловые Линии
среда, 15 мая
Здравствуйте, Ксения!
Мы очень рады, что вам комфортно работать у нас. Желаем вам отличного дня!
С уважением, команда Деловых Линий
Все стандартно, меня устраивает
Максим
среда, 8 мая
На Авито нашел их вакансию. Она меня заинтересовала. Поэтому я решил записаться на собеседование, по итогам которого меня приняли на должность специалиста по безопасности. Далее провели обучение, ввели в курс дела, и передали материалы. В общем, работа хорошая. К тому же мне подходит график. Рабочая неделя пятидневная с 09 до 18 часов. Коллектив оказался культурный, а начальство вежливое.
Устроился грзучиком
Михаил
вторник, 7 мая
Несколько месяцев работаю грузчиком. Мне нравится работа, чего скрывать. Тяжелая, но хорошо оплачивается. Компания развивается, без работы не останешься. Тем более начальство хорошее. Все понимает и если что надо, можно обращаться без страха. Нормальные условия. Уходить не собираюсь, да и зачем?
Мошенничество и необоснованное обогащение.
Татьяна
вторник, 7 мая
С решением по претензии №0253019498 не согласна. Претензия на возврат уплаченных средств в связи с необоснованным увеличением стоимости услуг. Данные по грузу не изменились.
При формирование заказа все данные были указаны корректно и даже с увеличенными объемами и по весу, чтобы потом не попасть на большую цену. Когда груз приехал, стоимость услуг изменилась безо всякого обоснования. Поставили перед фактом. Сказали платите такую цену и все, иначе груз не отдадим!
При этом в ответ на претензию, просто красиво «послали в сад», не объяснив по каким таким параметрам и что было пересчитано и почему цена выросла с 26539р. до 37073р.
ЛЮДИ! Будьте бдительны! Не верьте ценам при заказе и калькулятору на сайте! С вас потом удержат совсем другую сумму на порядок выше и деваться вам будет некуда. иначе прощай ваш груз!
Не связывайтесь с этой компанией!
Такие действия относятся относится к статье 159 УК РФ и 1102 ГК РФ: мошенничество и неосновательное обогащение: «Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину…»
Мы будем в прокуратуру подавать заявление. Пусть их проверят!
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 14 мая
Здравствуйте, Татьяна! Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 24-0***123***4.
При поступлении на терминал мы взвешиваем и измеряем груз, стоимость услуг рассчитывается по фактическим данным. Разница в стоимости обусловлена тем, что фактический объем и вес груза больше того, который был указан в заявке при ее оформлении. Если вы не согласны с указанными в накладной параметрами, то мы можем провести контрольный замер груза на складе в присутствии получателя или по письменному заявлению. Это возможно до момента выдачи груза.
Если вы получили ответ на претензию и не согласны с результатом её рассмотрения, то можете направить возражение. Ссылка на бланк → https://www.dellin.ru/documents/958/download/. Направить необходимо на адрес [email protected].
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Вскрытие коробки
Ирина
вторник, 7 мая
Работаю с деловыми линиями пол года ,так как поставщику удобно так .
Отправили коробку с женской одеждой и сумками с города Москва 6 марта
9 марта получила в городе Новороссийск .
После вскрытия коробки обнаружила что нет двух женских сумок что лежали с верху .Обатилась в ДЛ сказали что в Новороссийск коробка прибыла вскрытой и перед передачей мне ее просто запечатали .Где именно украли сумки не известно.
Написала претензию ,звонили с альфа страхования (кому я в свою очередь плачу страховой взнос при перемещении посылок).ничего внятного не сказали .Просили документы на груз ,кроме накладной у меня нет и я не обязана иметь эти документы ,так как это могут быть мои личные вещи .Вообщем сейчас 7 мая и не ответа ,ни привета .Жду звонок на номер 89384265737
Ответ представителя Деловые Линии
среда, 8 мая
Здравствуйте, Ирина! Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 24-00***19***8. Несмотря на все наши усилия, иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы всегда стараемся минимизировать.
Перед отправкой вы можете ознакомиться с условиями страхования грузов на нашем официальном сайте в общем доступе по ссылке https://www.dellin.ru/articles/877/. При определении страховых компенсаций по утрате или повреждению груза используется стоимость груза, которая подтверждается документально. При наличии необходимых документов работа по претензии будет возобновлена. Направить их можете на e-mail [email protected].
Сожалеем, что возникла такая ситуация.
Тут работают профессиональные сотрудники.
Алина
понедельник, 6 мая
Деловые Линии — отличная компания, профессиональные и дружелюбные сотрудники всегда готовы помочь. Мой товар доставляют на склады Озон, на сайте вижу его передвижение. Сайт понятный и для меня простой. Особенно радует возможность доставки товара в любой уголок России. Плюс связь с ними постоянно, недавно появилась возможность общаться в месенджерах, список приличный, но я выбрала для себя Вконтакте, мне так удобно. Отвечают очень быстро, как-то засекала, прошло всего 3 минуты и мне ответили.
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 7 мая
Здравствуйте, Алина!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Компании плевать на постоянных клиентов
Максим
3 мая, 2024 год Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18
Возражение на решение по претензии №0253016428
Наша компания отправляет по экспедиторской накладной №02440075867 — 1 место, стоимость груза 35200р заказ №599 — получатель Мария г. Санкт-Петербург. Еще раз вся хронология событий:
13.03 — клиент обращается в нашу компанию, делает заказ №599 и 14.03 вносить предоплату в 100% размере
30.03 — мы упаковываем товар и передаем его представителю компании «Деловые Линии» — есть видео погрузки товара
05.04 — клиент получает товар с доставкой до квартиры, производит оплату транспортных услуг и при распаковке обнаруживает что ей привезли не ее товар, о чем сразу оповещает и нашу компания и компанию «Деловые Линии»
11.04 — Наша компания также составляет претензионное обращение в компанию «Деловые Линии», регистрируют под №0253016428
15.04 — мы получаем ответ №003940103344 — в котором «Деловые Линии» своей вины не усматривает… на что нами было составлено возражение
19.04 — мы получаем новый ответ №003940103809 — в котором «Деловые Линии» опять ответили «оснований для изменения решения не имеется».
19.04 — этим же днем сотрудники «Деловых Линий» приезжают к клиенту и забирают у него не верно доставленный товар — см. переписку с клиентом
22.04 — Клиент Мария напоминает нам, что сегодня последний день рассмотрения ее претензии и далее она будет обращаться в суд.
23.04 — мы принимаем решение вернуть клиенту Марии денежные средства в размере 35200р уплаченные ею в рамках заказа №599, товар по которому она не получила по вине компании «Деловые Линии», который его потерял. Основанием для такого решения мы видим ситуацию, где не в чем не виновный клиент уже 1,5 месяца сидит без денег и товара — поэтому деньги уплаченные по заказу №599 мы должны ей вернуть самостоятельно, потом будет разбирать с компанией «Деловые Линии» где наш товар, но деньги за логистические услуги ей все равно нужно будет требовать с компании перевозчика, просим ее написать возражение на ответ по ее претензии.
29.04 — в рамках дальнейшей переписке с клиентом, мы узнаем, что компания «Ингострах» удовлетворила претензию клиента, и произвела ему выплату в размере 38720р (35200р стоимость груза + 3520р компенсация в размере 10%) — за принадлежащий на этот момент уже нам груз. Мы пытаемся объясниться с клиентом, что ей нужно было требовать деньги за неправильно оказанные услуги логистики в размере 14тр, вместо этого она получила деньги за наш груз. На что клиент говорит, что его все устраивает и просто перестает выходить с нами на связь.
ИТОГО: Клиент Мария тратит 35тр и через полтора месяца получает 2ю прибыль = наш возврат д/с + страховая выплата. Наша компания теряет денежные средства в размере 35200р + комиссионные банка + потерянный груз (столешница HPL Compact).
P.S. всего выше сказанного легко можно было бы избежать, если бы сотрудник компании «Деловые Линии» хоть раз бы с нами связался на прямую. Мы со своей стороны звонили и в компанию «Деловые Линии» и в страховую «Ингострах» более 10 раз, и каждый разговор от 10 до 40 минут, неоднократно просили с нами связаться сотрудника, который принимает решение по нашей претензии, последнее обращение зарегистрировано под номером №0253015667
Считаем, что вина лежит на сотруднике — Бондаренко Ирине Николаевне, под чьей подписью и приходили нам все эти отписки – если бы она добросовестно подходила к своим обязанностям, мы бы не имели столько проблем = потерянных денег, товара и НЕРВОВ!
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 7 мая
Здравствуйте, Максим! Спасибо за обратную связь и подробное описание ситуации.
Ваше обращение мы направили в профильную службу для проведения служебной проверки. По окончании разбирательства свяжемся с вами и предоставим ответ на e-mail 9**6**[email protected]. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
У Деловых линий хороший сервис, оказывают постоянную поддержку.
Татьяна
2 мая, 2024 год
Все делают четко, внимательно проверяют маркировку поставки и готовы заменить ее при необходимости. Возят товары в Озон, всегда получается вовремя, это меня устраивает.
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 7 мая
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Я отправляю товары на склады маркетплейсов этой ТК.
Саша
2 мая, 2024 год
Деловые линии возят по всей Росси. Я отправляю товары на склады маркетплейсов, продаю на Вайлдберриз, Озоне. Сотрудники ориентированы на интересы клиента и выполняют все свои обязательства хорошо. Нравится, что могу вконтакте или тг написать сотрудникам, отвечают очень шустро.
Ответ представителя Деловые Линии
вторник, 7 мая
Здравствуйте, Саша!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Деловые линии на склады Вайлдберриз доставляют товары вовремя.
Таня
1 мая, 2024 год
Мне нравится их сервис: сотрудники всегда вежливы и компетентны, на связи в ТГ 24 часа в сутки. Плюс недавно обновили форму заказа и расчета, это делает процесс заказа более удобным и быстрым.
Ответ представителя Деловые Линии
2 мая, 2024 год
Здравствуйте, Таня!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Полностью доверяю этой компании.
Дарьяна
28 апреля, 2024 год
Деловые линии — в настоящее время лидируют среди транспортных компаний в которые обращалась. Доставляют на склады Вайлдберриз и Яндекс Маркет быстро и бережно, без каких-либо проблем. Сайт удобный, а сотрудники — грамотные и вежливые, постоянно на связи вконтакте, можно задать вопрос в соц сети и практически сразу отвечают, не заставляют ждать.
Ответ представителя Деловые Линии
2 мая, 2024 год
Здравствуйте, Дарьяна!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
