Газелькин отзывы

Проверьте компанию

Андрей. суббота, 29 апреля Заказал перевозку из Видного на Ленинградский вокзал на 12:30 27.04.2023. Позвонили в 12:00 и сказали, что машина попала в ДТП и другая приедет в 15:00. Я от заказа отказался. Потом мне звонил автоответчик и каждые 30 минут сообщал о переносе времени заказа. Так продолжалось до 18 часов. Что они хотели этим показать я не понял.

Ужасная компания

АННА четверг, 27 апреля Самая плохая и непорядочная компания. Если не хотите проблем себе создавать никогда не обращайтесь к ним за услугами. За 16 дней заказала машину, но в указанный день так и не приехали, сказали слишком много работы у них. Слишком поздно прочитали отзывы о них, 99 % отрицательные отзывы. Когда ждали долгожданную машину , звонили им и на звонки не отвечают. Просто хамское отношение к клиентам. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. все недостатки

Верните деньги

Гость среда, 26 апреля Заказ № 4708933. Оплатили заказ онлайн на сайте, но так как изменились планы отменили заказ в течение примерно 15 минут. По возврату средств сказали прислать на почту реквизиты и что рассматриваться обращение будет в течение 30 дней! почти 8 тысяч рублей! Что там рассматривать? Услуга не оказана. Почему возврат средств осуществляется не автоматически? Что за система? К сожалению, прочитала отзывы только после и оказалась в шоке. Людям по полгода не возвращают деньги за неоказанные услуги, грузчики непрофессионалы ломают вещи, тянут специально время, чтобы им еще доплачивали и т п. Рейтинг ниже некуда на абсолютно всех сайтах с отзывами и компании на это глубоко все равно. Куда обращаться, чтобы закрыли их? И верните деньги! Достоинства:

1. нет, смотрите комментарии

Недостатки:

1. мошенничество

Недобросовестная компания

Елена четверг, 13 апреля Знакомые заказали машину на 12.04.2023, номер заказа 4713494,для перевозки кухонного уголка из Москвы в Истру. Уточнили, что с водителем едут 2 пассажира. Машину подали с опозданием в 2 часа. Авто «убитое», гнилые полы, отсутствие ремней для фиксации мебели. В кабине грязные засаленные чехлы. В пути провели 2 часа, вместо 1 часа, из-за неисправностей авто. Пришлось толкать авто, в результате «сорванная» спина заказчика. У водителя нет в наличии топливной карты или средств для заправки авто. По итогу всего вышеперечисленного, представители фирмы предложили доплатить за лишний час. Неплохо, выпускать на линию заведомо неисправный автомобиль, с расчетом на доплату. Все, мягко выражаясь недостатки, указывают на неорганизованную работу механика, начальника автоколонны, диспетчера. Рейтинг всем известной компании достиг дна на рынке перевозчиков. Достоинства:

1. не любой.

Недостатки:

1. дефектный автомобиль
2. грязь
3. невнимательный обслуживающий персонал
4. Система скидок за нарушения отсутствует.

Приехала машина не предназначенная для перевозки

Никита 8 апреля, 2023 год Заказ 4703110.Отвратительный сервис, приехала старая гнилая машина, на ней стояла пирамида для стёкол, с торчащими на сантиметр саморезами, окна перевозить было бессмысленно, они бы просто лопнули. Отказались от заказа, газелькин забрал 50% от предоплаты за неустойку. Какая то девушка — оператор скороговоркой продиктовала как забрать остаток денег и бросила трубку. Никому не советую иметь с этой конторой никаких дел Достоинства:

1. не любой

Недостатки:

1. безответственное и халатное отношение

Отвратительная компания

Тамара Викторовна 19 марта, 2023 год Заказ 4698561 от 18.03.2023 был сделан на 10.00 (пока нет загруженности дорог) В итоге время,переносили три раза, приехали через три часа. В результате чего простояли в бробке, соответствено увеличилась оплата! Видимо отработаная схема, сначала дают скидку, потом увеличивают оплату. Полный развод на деньги. На звонки перестали отвечать. Отвратительная, хамская работа логистов и операторов. К грузчикам претензий нет. Обращаться в эту фирму никому не советую! Достоинства:

1. никаких преимуществ

Недостатки:

1. Отвратительная работа для логистов и операторов

Газелькин — название говорит само за себя..

Гость 18 марта, 2023 год Этот ход спонтанный, извините, что не прочитала комментарии заранее)

лаконичный

1. Уточнил у оператора, что загрузчик понимает русский язык.. Ответ: конечно, все наши сотрудники знают) на сайте, действительно, все внешне кириллично, в том числе и портеры, но видимо изменили порядок символов Пути)))
2. Слоган компании нужно изменить на: «Мы будем обманывать, воровать и пакостить.. звоните, мы вас обрадуем))
3. Машина опаздывает на 1,5 часа
4. Два слова на русском языке для возможности загрузки: «Здравствуйте», «Я не понимаю».
5. Заранее предупредили, что будет стиральная машина весом более 100 кг.. Спросили у носильщика, как вы ее перевезете.. Ответили: «Не понимаю»))
6. В переезде украли дорогие детские скейтборды, поэтому ход должен быть не менее 60к)
7. Коробка с подписью «вино» видимо уцелела, потому что кто-то не выучил русский язык)
7. Итог: сломана крышка стиралки, сломан компьютерный стул, украли два скейтборда (может что-то еще. коробка не в счет), долго не могли понять как снять стиралку с машины..здесь Некоторое время кто-то звонил оператору и оператор просто ответил. ну подожди еще час и они разберутся, только не забудь оплатить))

Звезда? за что? Обязательно в духовке))

Самая Не добросовестная и Хамская компания в Москве.

Alina 16 марта, 2023 год Не рекомендую никому применять Газелькин. Отвратительный сервис с пренебрежением к людям и их имуществу. Подушки были порваны, а новый диван был грязным. Когда доставили, подняли цену в два раза.
Они потеряли на улице дорогой диван и ушли. так им сказали в руководстве, из-за скандала. Телефонные звонки передаются в грубой форме. Запись видео и аудио разговоров. Я подал жалобу в Роспотребнадзор 16.03.23, а также подал заявку на камеру видеонаблюдения и подал в прокуратуру. К сожалению, я не могу разместить свою запись их разговора на сайте.
Достоинства:

1. ни одного.

Недостатки:

1. Хамское и отвратительное отношение к людям и имуществу.

Отвратительная компания

Москвичка 8 марта, 2023 год Никому не советую пользоваться услугами компании Газелькин. Водитель Багиров хам и грубиян. Отвратительная

Мошенники!!!!

RomanSokolov 6 марта, 2023 год Заказ 4656720 26.12.2022 был сделан заказ машины, вместо обещанной подачи в течении 40 мин, машину переносили несколько раз, в связи с чем заказ был отменен. 2.5 месяца ожидаю возврата денежных средств. Письмо, с реквизитами и просьбой о возврате, было составлено на следующий день 27.12.2022. В течении последнего месяца неоднократно связывались с клиентским отделом, который регистрирует жалобу и обещает, что свяжется претензионный отдел. Ни звонков, ни возврата денежных средств нет. Если компания не хочет возвращать денежные средства, а занимается «кидаловом клиентов», взыскивать будем через суд и сумма к возврату, будет намного больше той, что оплатили за невыполненную услугу. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Незаконное присвоение и использование средств клиентов

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ

Юрий 2 марта, 2023 год Нормальное общение до конца фазы принятия заказа.
Водитель говорит и не понимает по-русски.
Хуже всего то, что вернуть свои деньги в случае отказа нереально. По телефону информацию не предоставляют и на электронные письма не отвечают.

Сплошной негатив ! «Шарашкина» контора !

Геннадий 1 марта, 2023 год Самый отвратительный и негативный опыт услуги по перевозке ! Опоздание в подаче авто в порядке вещей ! Врут по времени подачи и окончании поездки , опровергая даже собственные уведомления о времени , и , соответственно , насчитывают излишние суммы ! Врут с ответами на претензии , отвечают безграмотно , только бы удержать взятые у заказчика дополнительные «копейки». Автомобили ржавые , с неприятным запахом и в салоне , и в кузове ! Работают без предоставления платежных документов , в «чернуху «! Не обращайтесь к этой компании за услугой по перевозке , сплошной негатив ! Ничего положительного нет ! Достоинства:

1. нет преимущества

Недостатки:

1. некоторые недостатки

Плохо, плохо очень плохо. Обходите стороной.

Гость 16 февраля, 2023 год Делали заказ, рассказали что и куда, просили 3 грузчика и 4 часа на всё про всё (два шкафа и кухня). Оператор (вежливо замечательно) сказала что объём не большой хватит двоих и 3 часа. Описывать всю историю не буду — очень неприятно даже вспоминать. Работа вместо 3-х часов затянулась на 6. Оплату потребовали до разгрузки, вместо 8000 стало 18000, часть груза выгрузили на другом этаже при этом доказывали что все в квартире. (спасибо неравнодушным соседям) поздно вечером позвонили сказал что нашли потеряшку в цокольном этаже — где гараж. И это не мелочь какя-то, а две тумбочки от кухни, полки и варочная панель. Сообщил в клиентский отдел, послали.. писать претензию. В общем Газелькин вред для здоровья, кошелька и времени. НЕ НАДО ОНО ВАМ. Достоинства:

1. Проверять

Недостатки:

1. Все остальное, от выполнения работы до суда.

Сама больше никогда не закажу и никому не посоветую!

Татьяна 4 февраля, 2023 год Приехали во время. Никакого такелажа или приспособлений с собой нет. Перевозила мебель, холодильник, стиралку, все упаковано и подготовлено, из бокса для хранения. Т.е весь этот объем я уже перевозила с другим частным перевозчиком и была очень довольна ребятами, вдвоем все четко и быстро сделали. Эти же только увидели, начали канючить доплату, что много, что далеко, что тяжело, рассказывать, что 2 грузчика мало, хотя с диспетчером все оговорили. Потом на руках по одной штуке начали неспеша таскать, пока я им тележки не привезла, и дальше не торопились. Как оказалось потом, система в телефоне отсчитывает за какое время они грузятся) Приехали. Потребовали, чтобы я расплатилась, и вперёд за 2 часа разгрузки заплатила. Почему за два? Если мы за час разгрузим? Потом доплачу.- нет. Переговоры с диспетчером ничего не дали- система рассчитывает. Заплатила, лишь бы уже распрощаться с ними! Всегда и самому приятно отблагодарить за хорошую работу, но здесь, отношение такое, что они приехали бананы продавать, а их мебель таскать заставили..

Офисный переезд

Антон 31 января, 2023 год 31.01 Заказали газель для переезда офиса, машина приехала из Подольска в Гольяново в 10:00, погрузилась в 12:30, поехала в Гольяново в 13:00, еще я приказал сотрудникам сопровождать машину, к сожалению в 14:00 сломалась, компания отправила другую машину под погрузку машины, еще одна машина прибыла в 16:00, на погрузку ушло около полутора часов, новая машина была загнана в 18:25, и после прибытия в Гольяново, сумма была рассчитана заново Плюс перезарядка с другой машины, сказали сумма 17200, (к тому же сопровождающее лицо еще и задержалось, а я понес финансовые затраты.) С суммой не согласен так как она выложена на сайте в разное время Телефонный звонок , (разговор сохранил, прикреплю) мы пересчитали сумму, он озвучил на время разгрузки я согласился 13470, после этого я позвонила дежурному, но он сказал, что водитель и диспетчер посчитали разные суммы, заставил меня позвонить в компанию снова, я перезвонил, и они объявили 15 600, количество, с которым я не согласен. Был другой голос, а затем эксперт сказал, что кто-то ответственный свяжется со мной, чтобы решить проблему Когда моя проблема? Он не смог ответить и сказал, что это было недавно, но со мной никто не связался, и перестали отвечать на звонки. Кроме того, я понес дополнительные расходы не по своей вине. Не рекомендую эту компанию для доставки заказов. Они передают глюки и дефекты заказчику и исчезают.
Все звонки и скриншоты тоже записываются и я постараюсь их выложить на все источники.
Номер заказа 4675334

Отвратительный работодатель

Отзыв сотрудника Гость 29 января, 2023 год Отработал 4 месяца, из них заплатили за 1 и то за стажировку. Город Тверь. Работал логистом. Кормили «завтраками» . Так и не заплатили. По итогу даже не устроин был официально. Обман. Разберитесь кто из вас в карман кладёт? Центральный офис или филиал в Твери?Оставили без денег. До сих пор «завтраками» кормят. И таких уже очень много бывших работников. Которым не заплатили. Люди молчат, потому что не доказать , что там работал. Не стыда, не совести. Большая компания, и такое отношение к работникам?!

ООО»Газелькин» — Мошенники

Денис 24 января, 2023 год Днем 24.12.22 оформил заказ на перевозку вещей(переезд) на 21:00 под №4655486, оплатил онлайн 3300 рублей за газель и грузчика. Примерно в 20:40 позвонил в кампанию для того чтобы уточнить какой автомобиль назначили и прибудет ли он вовремя, на то мне ответили, что автомобиль нам не назначен и что «сейчас назначим, не беспокойтесь, ждите звонка». Ожидали полчаса звонка, он не последовал — тогда я снова позвонил в кампанию, на что мне ответили — «Какая машина, чего назначили, ничего не знаем и вообще у нас тут повышенный спрос, сейчас посмотрим что можно сделать, перезвоним». Не перезвонили. Набрал снова их номер, ответили что у них повышенный спрос и подать машину они смогут не раньше 23:30, от такого предложения я конечно же отказался, попросил отменить заказ и вернуть деньги. Однако, вместо возврата средств, мне предложили написать письмо на адрес [email protected] с указанием ФИО, номера заказа, карты с которой платил, МОЕГО ИНН(зачем?), реквизитами карты. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ!!! Какое-то время я еще звонил и пытался ругаться чтобы немедленно вернули деньги, но на другом конце провода меня просто перенаправляли от одного оператора к другому, никакого решения моей проблемы кроме отправки сообщения на электронную почту мне никто не предлагал. Я сдался обстоятельствам и отправил письмо на их злосчастную почту, со всеми требуемыми данными. Никакого подтверждения о получении письма не получил. Звонил в течение месяца, один оператор сказал что никто ничего подтверждать не будет, просто вернут деньги. Второй же оператор тут же спросил мол -«А подтверждение вам не приходило разве?». Пишу отзыв 24.01.23 спустя ровно 30 календарных дней, предполагаю что деньги мне никто возвращать не собирается, придется подавать в суд. Не при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании, это мошенники.

Отвратительный сервис!

Дмитрий 18 января, 2023 год Я разместил заказ на доставку, и он должен быть доставлен к определенному времени. На машину был оформлен пропуск и появилось окно для отправки со склада.

Машина не появилась в нужное время. Через полчаса он сам позвонил водителю, и тот сонно сказал, что машина сломалась и ждет замены.

Еще через полчаса никто не пришел, удалось дозвониться до конторы, там никого по теме не было, сказали сейчас заменим и т.д., я ответил, что больше не нужен. Я заказал у конкурента, и они уже были в пути.

Еще через полтора часа позвонили и сказали, что машины менять нет, так что поедем завтра. Хотя я отменил заказ.

Через час позвонили для отмены и сказали, что все в порядке и заказ отменен.

Через несколько дней я увидел, что денежная транзакция прошла успешно и не отменена. Я написал на почту, чтобы вернули деньги. Ответили, что запрос на возврат отправлен и ждут поступления средств.

Через месяц деньги не вернули, снова написала на почту, говорят, где деньги? Придет еще один ответ, пожалуйста, подождите.

Прошло 1,5 месяца, а денег до сих пор нет. На этот же ящик оператор отправляет письмо, которое отвечает отпиской.

Номер моего отмененного заказа # 4631031, я надеюсь, что компания прочитает этот отзыв и сделает что-то со своим обслуживанием, потому что теперь это отвратительно.

Никому не рекомендую иметь с ними дело!

Отвратительная шарашка. Сплошной обман. Потраченные нервы и испорченная мебель и техника

Марина 14 января, 2023 год Не обращайтесь в компанию Газелькин!!! Грузчики у них престарелые, не в состоянии грузить мебель и технику. Во время загрузки устраивают перекур и пьют кофе, а клиент за их перекуры должен платить за сверхурочное время. Холодильник перевозили в лежачем состоянии, после перевозки холодильник не работает. Оператор при приемке заказа сказал, что 3 часа будет стоить 5400 руб. В результате когда мы приехали по адресу выгрузки (шел второй час), оператор перезвонил на мой телефон и потребовал оплатить 7680 руб, а иначе они сказал заказ отгружаться не будет. Я отказалась платить такую сумму вместо заявленных 5400 руб., тогда машина с моей мебелью уехала с адреса выгрузки. Я звонила на горячую линию , они очень долго игнорировали мой номер и не отвечали на мои звонки. Перезвонила с другого номера, менеджер сразу взяла трубку , готовая принять новый заказ, но не ответить по действующему заказу. Перевела звонок на претензионный отдел, который заявил мне что если срочно я не переведу им сумму 7680 руб они отправят мою мебель на свой склад. Мне пришлось перевести им требуемую сумму что бы получить свою мебель. Это полный произвол и безнаказанность !!! Они привлекают клиентов одной суммой, а по факту требуют к оплате намного больше за не квалифицированных грузчиков, которые испортили мне холодильник. Претензионный отдел у них не работает на защиту клиента от произвола грузчиков, они только требуют оплату, при том, что услуга еще не была предоставлена в полном объеме. В претензионном отделе сидит оператор Сергей, который на вопросы клиента, почему выросла сумма доставки просто бросает трубку. И правды там не добиться.

Возврат денежных средств.Сервис ужасный!!!!

Анна 14 января, 2023 год Заказала машину 23.11.2022 № договора 4631588 для квартирного переезда, переезд срочный нужен был в течении 2-х часов. Оператор принял заявку и скинула ссылку на оплату услуг, я сразу оплатила в надежде ожидая машину, оплатила через сайт по карте, как просили. В назначенное время никто не приехал, я перезваниваю и узнаю, что мой заказ оформили аж через два дня. Естественно я отказываюсь от услуг, так как время упущено и ко мне приехали уже из другой службы с доставкой мебели. Поэтому я прошу вернуть мне деньги, на что оператор говорит заполните заявление с реквизитами и отправьте на почту, в течении 30 дней рассмотрят. Никто со мною не связывался и какой либо конкретной информации вообще не могут дать и только кормят обещаниями. Каждый раз, как я звоню они все предают «якобы в специальный отдел», но предоставить мне отчет о принятой заявки и прислать копию на почту отказываются. Прошло уже 2 месяца, а денег так и нет.

Не выполнили заказ

Леонид 11 января, 2023 год Предоплаченный заказ не выполнен! ! Ни один из 3 предоплаченных автомобилей не был предложен! Скинули 45000 рублей!
Деньги не возвращаются! Связаться с финансовым отделом компании было невозможно — переходили от одного менеджера к другому!
Заявки № 4649132 и 4649137

Менеджеры врут

Гость 10 января, 2023 год Отвратительная компания врут. Оплатила доставку в 2 часа водитель опоздал на 16 минут, а потом бригадир требовал оплатить им дополнительно 1200р за пол часа работы, якобы это сверх их времени за подьем, а рабочие стояли и время тянули не отдавали груз — диван. Позвонила на оператора в итоге оператор ничего не слушает, говорит теми же словами, что и бригадир мол все без опозданий, хотя у нас все записано на видео, как рабочие тянули время стояли и ничего не делали. В итоге отказались от подьема и подняли сами. Ладно у нас один диван, а вот если люди переезжают и много мебели! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ!

Самая отвратительная компания по перевозке грузов.

Гость 2 января, 2023 год Самая ужасная транспортная компания.
Машину доставили на 2 часа позже оговоренного времени, хотя заказывали за несколько дней.
Менеджеры некомпетентны. Она заранее сказала, что у меня много вещей, продиктовала размеры всех больших вещей, спросила, поместится ли это в машину, и они сказали, что поместятся. В итоге загрузчик с какой-то ерундой сказал, что все не подходит. Нужно сделать 2 поездки, удвоение цены, за отмену заказа еще платить, т.к. Портеры работают.
Грузчики больше отдыхают, чем работают. Они занимают особое время. Две кровати, кушетка, стол, микроволновка и несколько пакетов и коробок были упакованы почти за 2 часа (хотя могли бы и за 1 час).
Сначала упакуйте мелкие вещи, а затем большие. В итоге половина вещей якобы не поместилась, хотя машина осталась полупустой.
Если хотите понервничать, потерять деньги, а то и вещи (их целостность я еще не проверял, сил нет, но слышал гул и звон на лестнице), обращайтесь к Газелькину».
держитесь подальше от этой клмрании, если хотите нормально передвигаться. Достоинства:

1. Нет.

Недостатки:

1. Автосервис не работает в указанное время. Носильщики опережают время и вымогают деньги. Диспетчеры некомпетентны и врут при оформлении заказов.

ужасно! Деньги берут немалые, обязательств никаких

Гость 27 декабря, 2022 год Деньги берут немалые (3600р за то чтобы перевезти 8 небольших легких коробок на расстоянии 12км),НО: ОБЯЗАТЕЛЬСТВ никаких. Опоздали с доставкой более чем на 4 часа., чем нарушили условия договора. Руководство трубку не берет, служба поддержки (Юлия) трубку бросает. Когда наши компании наконец научатся работать , а не только хапать деньги.

Ужасная контора! Хамы

Олег Сергеевич 27 декабря, 2022 год Отвратительная контора, хамы!!! Никому не советую. Воспользовался их услугами 12 декабря 2022 года заказ №4645486 14:00, после его выполнения попросил предоставить отчётные документы в электронном виде в этот же день, с описанием ситуации и причины по их электронным адресам, ответа не последовало, далее продублировал 17 декабря и 21 декабря 2022 года, аналогично, отправил обращение директору, тоже самое. По телефонной связи ситуацию не разъясняют, хамят, бросая трубки. Никому не советую. Прилагаю скриншоты моих обращений. Буду обращаться в соответствующие органы и оставлять отзывы, чтобы люди больше не были обмануты.

Отвратительный сервис

Самер 24 декабря, 2022 год отвратительный сервис:
1. Они не уложились в срок.
2. Водитель приехал, опоздал и начал хамить, что уменьшил стоимость заказа и отменил заказ за опоздание.
3. Менеджер (Вероника) просто не стала слушать и перешла на вторую линию. Я подняла трубку только тогда, когда мне позвонили с другого номера.
4. Другой менеджер только что начал публично хамить и повышать голос.
5. Проходит 30 минут, пока водитель разговаривает с кем-то по телефону, чтобы решить проблему, и они хотят включить это в стоимость заказа.

Сервис + отказ от завершения услуги без доп оплаты

Вазген 21 декабря, 2022 год Добрый день. Смысл написания этого письма в том, чтобы сказать людям, что если они 100 раз свяжут драгоценное время своей жизни с этой конторой, вы потратите не только деньги и время, но и нервы.
Как-то в пятницу я перевез стол и стул из дома на склад, который открыт на разгрузку до 17:00 (спасибо складу моего хорошего друга), а мне нужно отнести стол в офис, который в 5 минутах ходьбы из моего дома. Я позвонил Газелькину около 12:30 и сказал, что до склада добираться примерно час. На вопрос, могу ли я приехать, девушка сказала: «Вы свободны?» Но все водители сейчас заняты, и они будет через час.то есть я приду к вам в 13:30.

Получив текстовое сообщение с именем водителя и номером телефона, спокойно дождитесь 13:30;
в 13:15 мне пришла смс о том, что водитель сменился.Ну я думаю ничего страшного, но я могу опоздать, и я приеду около 14:00 (по идее, у него еще есть время).
14:00 Я позвонил водителю, но он понятия не имел, куда идти, он даже не знал, что ждет.
позвонил в Газелькин и мне сказали вся проблема в том, что в городе скоро час пик и цены скорее всего поднимутся (ну ладно чуть до 1500р) и думаю переживу (хотя, Ребят, это не тот конец).
В общем, мне регулярно приходят смс о смене водителей, я стала понимать водителей, которые еле понимают, чего хотят (наймите, пожалуйста, кого-нибудь, кто говорит по-русски или по-английски), звоню при этом в колл-центр, меня пинают.. Плюс тем временем на складе уже волновались, и мне пришлось доплачивать грузополучателю за разгрузку.
Случилось так, что в 17:00 пришел «долгожданный красавчик», во время которого я их спросил (и предупредил Газелькина), что идет смена планов, сначала на склад, потом в офис (он сказал, что загрузим сначала диван в машине, а затем вещи, подлежащие разгрузке на складе, то есть стулья и столы), позже оказалось, что они перевернуты.
В 19:30 грузчики закончили работу на складе, а остальные должны были отправиться в офис разгружать столы.
Стол убрать отказались, попросили 5 тысяч, потому что время было уже 20:30… Конечно, пришлось выложить деньги, потому что стол и нервы были дороже. Ответ на все жалобы: «Пожалуйста, подайте в суд, ваши права».

Преступное нарушение прав потребителя

Владимир 4 декабря, 2022 год компания Газелькин не надежная,в одностороннем порядке увеличивает цену перевозки, требует уплатить более высокую цену что не соответствует согласованной цене. Водители и грузчики у заказчиков требуют предоплату и удерживает незаконно груз, подлежащий доставке к двери.В моем случае,по доставке стиральной машины умышленно удерживали груз, Вынужден вызыватьполицию.отношение руководства безобразное.

Врагу не посоветую

Анастасия 3 декабря, 2022 год Заказ4639466 от 03.12.22. Любезное общение при оформлении заказа, а дальше даже не могу подобрать слов. 2 часа носили по одной доске при загрузке, 20 мин стояли во дворе, 40 минут стояли на адресе разгрузки во дворе. Решили уточнить у диспетчера что происходит, и выяснение затянулось, даже с превличение службы безопасности Газелькин а. Итог: нам было выставлено условие оплатить перед отгрузкой 7700 руб. При не оплате наши вещи уезжают на хранение 3000 руб сутки. На вопрос с чего такая сумма? Было 2 часа 3600, видимо мы оплатили простой неррдивых грузчиков. Внятного ответа не последовало. Врагу не пожелаю обращаться в эту компанию. Из мебели самым тяжёлым был холодильник. Выезжали из комнаты 15м вещи перевезли своей машиной.

Фу, ужасный сервис

Гость 15 ноября, 2022 год Отвратительное отношение к клиентам. Бросают трубки менеджеры. Качают свои условия, по факту говорят одну стоимость, потом другую стоимость. Обманывают. Ужасные условия. Не русские работают вообще еле говорят по русски. Не понятно куда приехали. Стояли 20 минут просто так. Не вызывайте эту шарашкину конторку. Не разбираются в ситуации, винят вас во всем. Достоинства:

1. Абсолютно ничего, только негатив

Недостатки:

1. плохая служба доставки
2. никогда не заказывайте ей