Увеличение лимита по карте Халва по запросу клиента
В чате приложения Халва запросила увеличение лимита по карте, так как мне нужно было обновить технику. Банк в индивидуальном порядке рассмотрел мое обращение и увеличил лимит, я смогла купить запланированную технику в Мвидео, у партнера банка. Оператор Белова Ольга зарегистрировала обращение оперативно, я ответила на вопросы по прописке, трудоустройству. И мне в этот же день увеличили лимит. Спасибо большое за клиентоориентированность. Достоинства:
- клиентоориентированность
Недостатки:
- —
Выгодная карта
Приветствую всех!!! У кого еще нет этой карты. Карта Халва у меня почти три года. С того момента , как обзавелся ей, стала основной при расчетах за покупки. Первое чем привлекла , так это бонусной программой кэшбэка. Основной , каждый месяц и накопительный 5х10, каждый месяц плюс процент либо месяц к рассрочке. Подводных камней и скрытых платежей не обнаружено Достоинства:
- Кэшбэк. Бесплатное обслуживание
Недостатки:
- Не нашел
Мир Пэй и карта Халва
Очень рада что открыла для себя Мир Пэй для карты Халва. У меня 5 лет назад была открыта карта мастеркард Халва. Но совсем недавно узнала что могу поменять на карту Мир, что я и сделала. Консультант Виктория в с. Хабары помогла мне. При обращении в офис любезно выдала новую карту, помогла устоновить приложение Мир ПЭЙ для оплаты телефоном и мы добавили мою новую карту. Очень довольна и благодарю её за консультацию. Достоинства:
- Удобно оплачивать покупки
Недостатки:
- Нет
Карта рассрчоки
Совершаю покупки исключительно картой халва, после оплаты из своих средств возвращается кэшбек. Также очень удобно брать товар в рассрочку, постоянно банк запускает различные акции, плюс ко всему есть возможность расширить период рассрочку.
Карта Халва от Совкомбанк
Добрый день!
Карта Халва у меня в использовании почти три года. Одна из моих основных карт. Обслуживание карты бесплатное. Помимо этого каждый месяц приходит кэшбэк за совершенные покупки. За покупки у партнеров кэшбэк повышенный. В приложении карты Халва можно переключать галочку для выбора типа используемых средств между свои или заемные. При покупках у партнеров заемными средствами, отсутствуют такие негативные моменты как проценты комиссии и скрытые платежи, в течении указанного периода. У каждого партнера этот период может отличаться. Достоинства:
- Выпуск и обслуживание карты бесплатно. Наличие кэшбэка, бонусов и возможность расплатиться заемными средствами у партнеров бесплатно
Недостатки:
- Если часто оплачиваешь покупки то своими , то заемными средствами — нужно не забывать переключать галочку типа оплаты в приложении.
Самая выгодная карта
Пользуюсь карта Халва очень давно. Удобно пользоваться картой рассрочки и получать выгодные кэшбэк у магазинов партнеров. Вместе с ней также хочу отметить удобное мобильное приложение. где есть много полезной информации и возможность совершать различные операции. в любое время суток. Имеется онлайн-копилка, можно пополнять и выводить средства по мере необходимости. Достоинства:
- кэшбэк
- рассрочка
- оплата ЖКХ без комиссии
- удобное мобильное приложение
Недостатки:
- нет
Промокод от банка
10.05.23 у меня не прошла оплата по карте Халва, пришлось использовать карту хдругого банка. Через некоторое время получила смс. Сотрудники Совкомбанка объяснили, что неоплата произошла по техническим причинам и в качестве извинения подарили промокод на 500 р. Очень приятна забота Совкомбанка о своих клиентах. Достоинства:
- 1. Внимание
- 2. Забота
Недостатки:
- Нет
Совкомбанк на стороне клиента!
Вчера написала в чат обращение о том, что мне не пришли баллы за приглашённого друга, хотела узнать по какой причине.
Оператор Диана С-ко всё проверила, оказалось, что баллы не начислены, так как мой друг не потратил заемные средства в течение 10 дней с даты получения карты. Я конечно расстроилась, но что поделать, друг подвёл! И тут Диана пишет:
Дарю Вам промокод в рамках лояльности на 500 баллов. Направляю Вам промокод, он уже доступен для применения. Зайдите в карту Халва, далее нажмите «Важно», подарок доступен в разделе «Промокоды». Его Вы сможете применить к любой покупке в партнере в ближайший месяц.
Честно я очередной раз была в шоке от этого, Огромное спасибо Совкомбанку и Диане С-ко за такое отношение к своим клиентам. Если бы во всех банках так настроили свой сервис, когда с первой секунды оператор отвечает на твой вопрос и так лояльно относится к своим клиентам. Думаю закрывать все свои карты, а у меня их 4 разных банков и иметь дело только с Совкомбанком. Достоинства:
- много
Недостатки:
- нет
Отличная карта!
Картой «Халва» пользуюсь чуть больше года, всегда выручает, никаких процентов платить не нужно. Всегда все денежные средства перевожу туда и получаю только плюс! А клуб амбассадоров вообще огонь! Достоинства:
- Честно, удобно, понятно.
Недостатки:
- Нет.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Халва социальная
Пользуюсь несколько лет картой рассрочки Халва. Недавно решили оформить карту для мамы, она осталась очень довольна. Совкомбанк начислил нам по 500 рублей по акции «приведи друга», плюс для пенсионеров ещё особые условия: опция «Халва десятка» — 199 рублей, вместо 299 р. Для участия в программе лояльности достаточно делать покупки на 5 тысяч рублей, вместо 10 т. Мама легко разобралась в приложении, оно у Халвы очень простое, вся важная информация на главном экране, режим использования «своих денег» на «заёмные» можно быстро переключить даже в магазине, график платежей чёткий и подробный, все суммы и сроки расписаны. А ещё оплата ЖКХ без комиссии её очень порадовала. Достоинства:
- Многофункциональность карты, особые условия для пенсионеров, удобное приложение, оплата ЖКХ без комиссии.
Недостатки:
- Нет.
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Выбор использования средств
Спасибо, что могу выбирать потратить заемные деньги или собственные. Сейчас выгодно за такси оплачивать своими деньгами, так как приходит кэшбэк 10%. Еще крупные покупки всегда оплачиваю своими деньгами, чтобы кэшбэк получить. В любом случае, в приложении галочкой можно установить любые ограничени, например, только заемными, или сначала заемные, а потом собственные. Достоинства:
- удобство использования средств
Недостатки:
- нет
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
У карты Халва отличное приложение
Отличное приложение, очень удобное с широкими функциональными возможностями, которые позволяют выполнять все возникающие задачи.
Пользуюсь приложением уже около 2-х лет и ещё не было случая, когда пришлось бы посетить сайт или офис банка для решения какого-либо вопроса. Все, что нужно, можно сделать онлайн, начиная от перевода средств или оплаты покупок, до открытия вкладов или инвестирования свободных средств. Приложение постоянно развивается и становится удобнее, это позволяет рекомендовать всем карту рассрочки Халва с отличным мобильным приложением. Достоинства:
- широкий функционал, стабильная работа
Недостатки:
- нет
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Халва палочка-вручалочка
После того как я оформил катру рассрочки Халва от Совкомбанк,Я закрыл другие кредитные карты, которые ранее оформлял в других банках, теперь меня не устраивает отсрочка платежа на месяц или два,мне стало более выгодно покупать с беспроцентной рассрочкой на 4 и больше месяцев, кроме того я подключил «Халва десятка «, теперь у всех партнёров Совкомбанк я могу покупать с беспроцентной рассрочкой на десять месяцев,а в день рождение рассрочка даётся аж на двенадцать месяцев,таким образом я успешно сделал ремонт, купил аксессуары и даже мебель в квартиру, ещё планирую купить технику,и всё по Халве, постепенно и очень выгодно ?
Виталий Валерьевич, добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Возврат средств
купила у партнера Халвы кулон в интернет-магазине, но фактически в магазине не смогли мне выдать мой заказ. В магазине оказалось, что кулона нет, а ждать следующую доставку нескоро. Оформили возврат, но почему-то потребовали справку из банка, что карта принадлежит мне. Я быстро все выгрузила из приложения халвы. очень удобно, что не нужно физически идти в банк за справкой, все есть в приложении. Достоинства:
- приложение
Недостатки:
- нет
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное приложение карты Халвп
Очень удобное приложение карты Халва. Легко и просто им пользоваться: найти интересующую информацию, оплатить коммунальные услуги по QR-коду, перевести деньги, открыть накопительный счет или вклад. Все операции можно выполнить, не выходя из дома. Хороший чат поддержки, возникшие проблемы доброжелательные сотрудники банка разрешат в короткое время. Достоинства:
- 1. Простота
- 2. Удобство
- 3. Забота о клиентах
Недостатки:
- Нет
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Обед за 1/3 от цены!
Являюсь клиентом Совкомбанка и пользователем карты Халва, уже несколько лет. Недавно стартовала акция по возврату 30% в ресторанах и кафе! Как раз с семье выбрались в цирк и зашли пообедать в Додо пицца! С 1500 р. Нам начислили кэшбэк в 30 р. и в течении 7 дней вернут 450 р. по акции! Очень круто!!!
Николай, добрый день!
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Карта халва
Являюсь владельцем карты халва. Нравится,что есть кэшбэк, достаточно распространенные партнёры,неплохое приложение. Благодаря бонусному уровню можно применить скидку на большую покупку.
Не всегда нравится компетенция сотрудников на горячей линии и подключение халва десятка вместе с акцией
Адлен, добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Карта халва
Нравится оплачивать покупки картой Халва,тк зачисляют кэшбэк денежными средствами. К тому же есть возможность накопить уровень бонусный и использовать повышенный кэшбэк. Много партнеров, выгодные условия тратв-10000 тысяч в месяц. Достоинства:
- Кэшбэк,выгодные условия по вкладам, много партнеров
Недостатки:
- Не всегда компетентная служба поддержки,осторожнее с акциями — с ними может автоматически подключиться платная подписка — халва десятка
Адлен, добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Партнёры Халвы
В основном пользуюсь картой Халва в магазинах партнёрах. Покупаю бытовую технику. При этом получаю кеш бек от двух до 10 процентов в зависимости от суммы покупки. Если применить промокод Экстра-бонуса , то будет ещё дополнительный кеш бэк до 30 процентов. Очень гибкая, удобная, интересная программа лояльности. Также использую карты Халва своих родных. Это расширяет возможности. Достоинства:
- Широкая сеть партнёров.
- Гибкая система кеш Беков.
- Есть опция Экстра-бонус.
- Много офисов.
Недостатки:
- Нет
Зоя, добрый день!
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличная карта!
Карта Халва это вообще отличная карта, с ней в принципе, не нужно ни на, что копить! Нужно ловить скидки и акции от партнëров и покупать не только с кэшбэком до 10%, а ещë и с хорошей скидкой или рассрочкой до 36 месяцев!!!
Николай, добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Очень удобно
Являюсь держателем карты Халва. Расскажу о ее удобстве оплаты налога и коммунальных платежей. Коммунальные платежки можно оплачивать через qr код ! А это просто круто и удобно. Налог оплачивал через приложение тоже быстро, без неудобств. Достоинства:
- Комфортная оплата
Недостатки:
- Нет
Ярослав, добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Оплата коммунальных платежей.
В приложении Совкомбанка очень удобно оплачивать коммунальные платежи, можно найти компанию предоставляющую услуги и оплатить, или как делаю я-по кюаркоду. Отскснировала и вся квитанция в телефоне, можно оплачивать. За каждый такой платеж банк начисляет 1% кэшбека, при использовании своих средств. Это наверное, единственный банк, который начисляет кэшбек за коммуналку. Можно оплатить и заемными деньгами с рассрочкой платежа на 3 месяца, но это только при имеющихся подписках-Халва. Десятка, и Все и везде. Подписки платные по 200 руб.каждая в месяц. Достоинства:
- Кэшбек от комунальных платежей, удобство оплаты.
Недостатки:
- Минусов нет.
Вера, добрый день!
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обман, предоставление заведомо ложной информации клиенту, неверный расчет процентов по кредиту
Покупал в кредит бытовую технику. Пришлось воспользоваться услугами карты халва для кредитования.
Потребовали скачать их приложение Халва для погашения кредита. Ежемесячно вносил бОльшую сумму и делал досрочные погашения. Когда же было решено погасить всю сумму по кредиту КОТОРАЯ ОТОБРАЖАЛАСЬ В ПРИЛОЖЕНИИ — внес указанную сумму, подал заявку на досрочное погашение и забыл.
НО, Совкомбанк в своем приложении решил, что лучше обмануть своего клиента и указать в приложении сумму кредита недостоверную, а меньшую, чтобы вдруг не поняли, что все это обман и о цифрах реальных процентов. В итоге мне повесили еще один следующий платеж…
Связавшись с тех. поддержкой банка мне было сообщено, внимание: «В приложении указана только сумма основного долга. Уточнить полностью всю сумму вы можете в офисе банка». Вопрос, а на кой ляд тогда ваше приложение и цифры которые вы там рисуете?
Как итог нужно уточнять в банке всю РЕАЛЬНУЮ сумму кредита, а не те красивые, но фальшивые цифры, которые пишут в приложении.
Не советую даже рассматривать этот банк и его продукты, вам дадут заведомо ложную информацию и вы очень удивитесь когда, как вам покажется, что вы погасили весь кредит, к вам постучат и скажут платить дальше. Достоинства:
- Дадут кредит
Недостатки:
- Обман, обман, обман
Николай, добрый день!
Благодарим за обращение.
Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте и обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать описанную Вами ситуацию.
В общих чертах поясним, что закрытие кредитного договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам.
Хотим отметить, что сумма для полного погашения рассчитывается, как остаток задолженности по основному долгу и проценты за фактическое количество дней пользования кредитом.
Проценты начисляются ежедневно из расчета годовой процентной ставки и подлежат оплате вплоть до полного погашения договора.
Сумма для полного погашения должна быть уточнена именно Заемщиком при обращении в Банк на дату внесения денежных средств и составления заявления.
Информация об общей задолженности отражена в Мобильном приложении в разделе «О кредите».
Обращаем внимание, что согласно условиям договора полное досрочное погашение осуществляется только на основании соответствующего заявления Заемщика.
Для получения более подробной информации рекомендуем обратиться лично Клиенту в службу поддержки.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Халва — все нравится
Хорошая карта. Из важных для меня плюсов — есть кешбек, много партнёров, кешбек можно перевести в рубли прямо в приложении , есть % на остаток
Павел, добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Карта Халва Совкомбанка
Карта Совкомбанка открывает массу возможностей.Бесплатное обслуживание, хороший кэшбэк, большой список партнёров, беспроцентная рассрочка, пополнение и снятие без комиссии.Очень хороший банк! Отзывчивый и грамотный персонал.Всем рекомендую данный банк! Лучший банк!
Светлана, добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Отличная карта
Пользуюсь картой Халва Совкомбанка 2 года, очень удобная и выгодная карта. Кредитный лимит-45 000, рассрочка ( она разная у партнеров). Партнеры Халвы-большое количество магазинов и торговых центров, из продуктовых, например, «Пятерочка», «Перекрёсток», «Лента», интернет-магазинов:
«Озон», «Яндекс Маркет», «Сбермегамаркет» и др. За покупку собственными средствами начисляется хороший кешбэк: от 2 до 10% в магазинах-партнерах, 1%-в остальных магазинах. Удобное приложение, все операции можно выполнить, не выходя из дома.
Так оплачиваю коммунальные услуги в приложении по QR- коду без комиссии, при этом начисляется кешбэк-1%, оплачивать можно и кредитными средствами ( тоже начисляется кешбэк -1%) с рассрочкой. На остаток собственных средств начисляется % от 4 до 12%. Деньгами можно пользоваться, % на остаток будет начислен. Достоинства:
- 1. Удобство.
- 2. Простота использования.
- 3. Выгода.
Недостатки:
- Нет
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличная карта рассрочки.
Карта Халва оказалась очень удобной в использовании, она заменяет кредитную и дебетовую карту. Переключается в мобильном приложении в один клик. При использовании своих средств начисляется кэшбек до 6%, также есть начисление процентов на остаток по карте до 8,5%. Но для такого процента необходимо выполнять минимальный оборот по карте-5 покупок на 10 тыс. ежемесячно. Пользоваться заемными деньгами тоже удобно, особенно в магазинах партнерах, при подключении подписки Десятка рассрочка получается на 10 месяцев! В общем отличная карта рассрочки! Достоинства:
- Кэшбек, процент на остаток своих соедств, рассрочка на 10 месяцев.
Недостатки:
- Для меня минусов нет, я внимательно изучила все нюансы использования карты.
Вера, добрый день!
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Главное распробывать!
Халва это реально карта которую нужно распробывать! В моём случае — я сначала переводил на халву только небольшую часть денег, совершал кое какие покупки по ней смотрел на то какой будет кэшбэк. Сейчас, наоборот основная часть средст проходит через халву, с еë отличным процентом на остаток, кэшбэком не только в магазинах, но и при оплате ЖКХ!
Николай, добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Карта «Халва» Совкомбанка — находка века!
Я активный пользователь карты «Халва» Совкомбанка. Очень нравится, что одна карта является и дебетовой (можно пользоваться только своими денежными средствами, или и своими, и заемными) и кредитной (карта рассрочки), очень удобно!!!
Плюсом являются выгодные условия по кредитам, ну и, конечно, же рассрочка на 10 месяцев без процентов и пепеплат ???
Так что «Халву» рекомендую от всей души!!! Достоинства:
- — кэшбек
- -беспроцентная рассрочка на 10 месяцев
- -бонусы рублями
- -скидки от партнёров банка
Недостатки:
- Нет
Наталия, добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мобильное приложение
Для меня очень удобное приложения, всё под рукой. Переводы, оплата по ку-ар коду, маназины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции. Постоянно появляются новые акции и в группе телеграмм канала «Совкомбанк», так же в группе ВК. Квесты и задания можно найти присоеденившись к группе Амбассадоров и получать вознаграждения в виде бонусов. Спасибо банку за такую возможность.
Алексей, добрый день!
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
