Когда речь идёт о финансах, самое важное я считаю безопасность.
Собственно поэтому я и клиент tinkoff. Знаете, когда в других банках хлопают ресничками и говорят, что надо быть бдительнее, в tinkoff взяли и ввели услугу защиты и возврата средств. Работает круто, всего-то и нужно, что симку перевести к ним и поставить номер в качестве контактного. Все, кто попало уже не дозвониться, а главное услуга бесплатная. Правда это только с мобильной связью работает, в месенджерах такой защиты нет, поэтому там в принципе лучше ни с кем кроме своих не общаться.
Приветствуем.
Мы рады, что вы оценили выгодность условий и удобство сервисов. Так же стремимся, чтобы наша клиентская поддержка была на высоте. Довольный клиент – лучшая похвала для нас. Спасибо за достойную оценку 😉
Робот-помошник Олег
Работает как мощный спам фильтр и альтернатив ему я особо не вижу. Оказался эффективным давже в борьбе с ну ооочень настойчивыми скамерами, с мошенниками которые звонили якобы с прокуратуры, видимо чтоб перевел деньги на секретный счет и даже с коллекторами которые видимо номером ошиблись. Раньше просто не брал с незнакомых трубку но всегда боялся вдруг по делу кто звонит, гуглил номера итд, а сейчас все звонки отвеченные: в чате есть и запись разговора и расшифровка текстом — сразуц видно кто и зачем звонил не надо потом ничего гуглить. Все это сохраняется за год что пользуюсь ничего не удалилос.
Приветствуем.
Рады, что вы пользуетесь нашими услугами и про нас рассказываете 🙂 Спасибо!
Интернет на уровне 2000 года
В общем интернет напомнил времена когда сидели через домашний телефон и карточки. На вопрос почему так, отвечают оборудование не справляется…. Ребят, не пользуйтесь этим мусором
Приветствуем.
Жаль, что не рекомендуете нашу связь. Хотим проверить интернет на вашем номере. Отправьте, пожалуйста, ссылку на отзыв, ФИО и номер телефона на [email protected]
Тинькофф как мобильный оператор
Оказался на высоте, даже с современной esim работают, причем ее бесплатно предоставляют. У меня разделено: звонки совершаю с , обычной симки, а вот интернет у меня на esim. Но в деревне на даче не везде ловит.
Приветствуем.
Спасибо за похвалу, желаем приятного пользования!
Давайте посмотрим, что не так со связью на даче. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер, точный адрес нам на почту [email protected], в письмо вложите ссылку на отзыв.
В начале сентября подключил себе защиту денег через приложение
Тинькофф, это бесплатно, но чтобы работало надо чтобы в личных данных номер тинькоффский был. суть в том, что они мониторят звонки и блокируют левые. Хочу сказать, что это действительно эффективно, в том числе от твоей же глупости уберегут. Поговорил я так с сотрудником полиции давеча, все так убедительно, за малым не успел ему свой cvv надиктовать, как звонок прервался и уведомление с банка приходит, что это подозрительный контакт. А ведь был уверен, что со мной такое не случится!
Приветствуем.
Круто, что вам понравилась услуга, стараемся ради вас [:smile:]
ху**я Тинькофф-мобайл
Перешёл с МТС на Тинькофф в конце мая очень уже жалею лучше платит надо было за связь.В конце Июня Мобайл Тинькофф перестал ловит сеть иногда сам по себе просто пропадала 3 или 4 дня так тупила и потом сама все нормализовалась, а вот час опять почти такая же ситуация но час у меня интернет пропал сегодня 6 день пропал вопче перестал работать,оператор хотя уверяют что сеть есть просто перегружено может быт, по среди ночи пробовал включить он все так же не работает, думал реально сеть перегружена а нет он вопче не работает?.Так же операторы Тинькофф мобайл не могут решить проблемные вопросы зачем они там сидят? ?♂️ И зачем по Телевизору рекламировать симку если она постоянно тупить аааа ?? Обратно в МТС вернусь
все.
Приветствуем.
Сожалеем, что столкнулись с трудностями.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите скриншот своего отзыва. Ознакомимся с обращениями в поддержку и все проверим.
Вроде щас бум с этими роботами для переадресации, но этот вообще огонь.
Кстати, не Олег, я имя сразу поменял на Игоря. Жаль что нельзя его поставить на конкретного Игоря, потому что на записанные номера мне не надо чтоб робот отвечал и я это убрал, но вот на конкретного Игоря одного из записанных контактов его поставить нельзя. А было бы смешно. Особенно с явной тягой робота к легкой иронии)))
Приветствуем.
Спасибо за оценку и отзыв.
Рады, что услуга вам понравилась. Не исключаем, что в будущем расширим настройки ассистента 🙂
Плохой интернет
Отвратительная связь.
Интернет не грузит четвертый месяц!Все это началось после того как перенесла свой номер на Тиньков.
Операторы отписываются на загруженность сети и несут всякий бред.Никому не советую этого оператора.Таких проблем с интернетом я еще не видела.
Приветствуем.
Перенос номера не влияет на качество связи. Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.
Проверим работу интернета и постараемся помочь.
Тинькофф мобайл
Никогда не нравилась идея оставлять где попало свои подлинные контактные данные, потом от спама не отбиться! Посоветовали мне сделать себе esim в Тинькофф мобайл, реально крутая штука. Во-первых, не надо никуда ходить, все сама с телефона сделала. Во-вторых, моментально действовать начинает, не надо ждать. В-третьих, удобно отключить/включить, просто в приложении. Пользуюсь ею для активности в интернете, аккаунты все на ней, интернет магазины, а реальную симку там не свечу.
Приветствуем.
Мы рады, что вы оценили удобство сервисов и услуг. Довольный клиент – лучшая похвала для нас. Спасибо за достойную оценку 😉
Отличный сервис, симку заказала через приложение, через день уже привезли.
В прилжении сразу отобразилась, но удобней под нее отдельное приложение ставить, ну мне во всяком случае. Тариф сама составила, уже примерно знала что и как, и на след месяц еще под корректировала, уменьшила минуты и гигабайты, мне хватает 200 и 5 гигов. Ну и плачу сответственно намного меньше чем раньше. То у меня был пакет, платишь а там уже твое дело, говоришь ты или нет, а здесь под себя подстраиваю и всего за 200 рублей, ну может чуть больше. Конечно, разница 450 рублей в месяц это вообще шикарно, я эти деньги теперь ребенку на джуниор перекидываю за домашние дела.
Приветствуем.
Благодарим вас за 5 звезд и за то, что решили рассказать о нас.
Очень приятно читать подобные отзывы о нашей работе.
Рады, что вы с нами. Продолжим и дальше радовать вас нашим сервисом.
Плохой интернет
Два телефона, одинаковый оператор. На одном идеальный интернет, на втором ужасный. Оператор отвечает чушь полную. Перегрузите, идите под другую вышку и т.д. Прошу проверить именно номер, почему режет на одном и не режет на другом… Ответила, мол досвиданья, хорошо хоть не послала. Достоинства:
- Связь
Недостатки:
- Интернет — ужас
- Операторы — жуть
Приветствуем.
Скорость интернета зависит от многих факторов.
Хотим детальнее разобраться в ситуации, а также проверить консультации в поддержке. Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите скриншот своего отзыва.
Придумка с Олегом на 5+!
Я по роду работы часто по разным ссылкам захожу и мне отовсюду разные предложения сыпались, то гараж в Выборге, то квартира в Тюмени, а про кредиты вообще молчу. Как симку поменяла, молчок, с ними Олег разговаривает. Иногда вечерами прчитывю расшифровку, умираю со смеху как он лихо всех отшивает. И настроение по вышается сразу.
Приветствуем.
Приятно читать, что наша услуга приносит пользу.
Спасибо, что решили поделиться своим мнением и рассказать о нас. Мы ценим это.
Спасибо поддержке
Почему-то не получилось подключить сразу E-sim и номер перенести, пришлось обрщаться в техподдержку. Спасибо второму оператору, все разжевал и разложил по полочкам, даже скрины мне прислал что и как делать. Но вот первый оператор какой-то странный попался мб новичок. Короче, в результате помогли. Я не часто в техподдержку обращаюсь, но вот у меня в первый раз такое получилось, всегда сразу объясняют. E-sim крутая штука без вариантов, у кого телефон позволяет ставьте.
Приветствуем.
Главное, что в итоге помогли разрешить все вопросы. Тем не менее, хотели бы проверить консультации коллег. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] ваши ФИО и номер телефона, также прикрепите ссылку на отзыв.
Спасибо, что поставили 5 звезд и рекомендуете нас.
Техподдержка Тинькофф Мобайл Отличная !
Очень понравилось то, как быстро происходит связь с операторами, а так же как вежливо и на доступном всем языке общаются операторы поддержки, отдельно хотелось бы поблагодарить оператора Артёма с индикатором 638968, приятный в общении молодой человек, ответил на все вопросы и рассказал все нюансы 🙂
С наступающим НГ Вас ! Достоинства:
- Оперативность соединения с оператором, вежливость, быстро и лаконично отвечают в чате
Недостатки:
- Отсутствуют
Приветствуем.
С наступающим Новым годом и вас! 🙂
Приятно, что вы остались довольны сервисом и рассказали об этом в отзыве.
Артем — молодец! Передадим ему слова благодарности. Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите скриншот этого отзыва.
секретарь Олег
Мне чтобы подключить секретаря Олега надо было сначала отключить переадресацию, я 2 раза пробовал и ничего не получалось, кое-как через саппорт получилось решить. Короче повозился, но в принципе не зря, потому что стало на порядок удобнее. Стоит только на звонки с незнакомых номеров. А это почти всегда спамеры. С того момента как подключил со спамерами больше не разговаривал ни разу.
Приветствуем.
Мы рады, что вы оценили выгодность условий и удобство сервисов. Так же стремимся, чтобы наша клиентская поддержка была на высоте. Довольный клиент – лучшая похвала для нас. Спасибо за достойную оценку 😉
Поддержка супер
Меня поняли и помогли решить проблему без каких либо затрат во времени , респект и уважение
С новым годом!!!
Приветствую.
Супер! Всегда рады помочь?
И вас с Наступающим!
такой ужас пережила, до сих пор руки колотятся, но пишу, чтобы другие тоже знали!
У меня все сбережения в Тинькофф лежат, плюс симку к ним же перенесла и как-то просто так копалась в настройках приложения и увидела функцию защиты и возврата денег. Разобралась, подумала, почему бы нет, тем более, что ничего платить за это не надо, благополучно про это забыла. И вчера звонок, муж с неизвестного номера, в дтп попал, виноват, если срочно деньги не отдать, будет беда. Я делаю перевод по номеру с которого он звонил, а транзакция блокируется. Только хочу скандалить пишу в поддержку, а они сами звонят, говорят, что это были мошенники. Муж до сих пор с меня смеётся, а я успокоится не могу.
Приветствуем.
История, достойная экранизации [:eek:]
Мы очень рады, что смогли защитить вас и ваши деньги, спасибо за отзыв!
перешол на связь мобайл в прошлом месяце.
450 р и получаю почти безлимитный интернет и кучу минут связи. а еще множество всяких приколюх типо авто секретаря олега который отвечает когда я вне доступа. еще есть запись звонков. и самое полезное лично длля меня это защита от спама. после того как подключил мобайл реально меньше стало звонков с незнакомых номеров. а то недавно я вообзе думал что придется номер менять настолько меня достали рекламщики и мошеники. но с мобайл все пришло в норму.
Здравствуйте.
Круто, что вам нравится наша связь, тариф, услуги! Пользуйтесь с удовольствием 🙂
Когда-то лучший оператор, сейчас полнейший лузер. Хуже быть не может.
Я уже 10 лет являюсь абонентом тинькофф мобайл и еще год назад не могла нарадоваться, все было на высшем уровне и связь и инет. Сейчас же эти с»ки просто отрубают трафик своим абонентам со старыми тарифами и инета нет практически вообще, даже страница обычная не открывается, не говоря уже про видео. Звонить на гор. линию бесполезно, у них один ответ-линия перегружена. В общем качество услуг тинькофф мобайл опустилось на самый низкий уровень. Сейчас перехожу на более добросовестного оператора, все сим карты тинькофф заблокирую и забуду про них, как страшный сон. Бессовестные имбeцилы, не способные выполнять свои договоренности перед абонентами и грамотно вести бизнес. У Олега Тинькова по крайней мере мозги были, а эти новые хозяева просто дeбилы недоразвитые, которые способны разрушить в кратчайшие сроки даже самый рентабельный и устойчивый бизнес. Никому не рекомендую этого оператора. Заплатите деньги и будете сидеть без инета и без связи.
Приветствуем.
Сожалеем, что столкнулись с неудобствами и хотим проверить работу интернета. Для этого отправьте, пожалуйста, ФИО и номер телефона на [email protected]
Олег спасение
Очень сильно бесит когда постоянно звонят, я не понимаю зачем звонить когда можно руками взять и написать и я прочитаю, не потеряю, если надо будет снова посмотрю, я не думаю что это только моя проблема как интроверта, я бы вообще отключила функцию звонка у всех моих знакомых и незнакомых на телефоне! Поэтому только Олег !! Просто спасение на самом деле. Храни его биг дата!
Приветствуем.
Рады, что выручаем вас своими полезными услугами [:hi:]
защита от спама
Не знаю, кто когда и кому продал мой номер, но уже год мне поступает огромное количество звонков с приглашениями на массаж, полечить зубы, получить кредит. Ну и мошенники регулярно звонят — то у меня дочь в аварию попала (у меня нет дочери), то с моей карты переведена типа крупная сумма на какого-то чувака и надо срочно защитить деньги, сказав звонившему все данные с карты))) Не отвечать не могу — мне по работе много звонят клиенты, в том числе, потенциальные. Именно поэтому для меня самым ценным в Мобайл-связи стала их защита от спама. Не скажу, что все работает идеально, спамеры умудряются прорываться, но не в таких бешеных количествах как раньше. Из других плюсов — выгодный тариф-конструктор, запись звонков.
Приветствуем.
Мы рады, что вы оценили выгодность условий и удобство сервисов. Так же стремимся, чтобы наша клиентская поддержка была на высоте. Довольный клиент – лучшая похвала для нас. Спасибо за достойную оценку 😉
удобно и никакого негатива в мое личное время.
Когда «любимые» коллеги теряют берега и «радуют» звонками часов так в 11 вечера, чтобы уточнить что то, проконсультироваться или сообщить, приходиться защищать личное пространство! Для этих целей я завела себе esim, к счастью мой оператор Тинькофф позволяет это сделать мгновенно, бесплатно и без походов в офис. Теперь на физической симке я доступна для общения с понедельника по пятницу не раньше 8 утра и не позднее 6 вечера, остальное время, извините абонент не абонент! Для личных целей пользуюсь электронной симкой
Приветствуем.
Хорошо вас понимаем [:rolleyes:]
Пользуйтесь на здоровье!
Подключил как рабочую связь, очень удобно.
Цена с мессенджерами, соцсетями, видео и музыкой просто подарок. Бонусом идет целый рабочий кабинет с виртуальным помощником и записью звонков. Виртуальные номера бесплатно, что здорово выручает в плане информационный гигиенты. Интернет работает без перебоев в городе и в командировках. Стоимость тарифа от смены локации не меняется.
Добрый день.
Спасибо, что оценили выгоду и удобство продукта.
Желаем приятного пользования и с наступающими праздниками <3
главная причина, почему я взяла себе esim в Тинькофф
частые поездки за границу. Знаете, не надо дергать телефон и переставлять симку, очень удобно. Просто загружаете новые настройки и погнали! Приятно, что активация происходит бесплатно, достаточно только, чтобы твое устройство было с чипом, то есть поддерживало формат и все. Первый раз вообще интересно получилось, я esim оформила, находясь в Китае, причем пользоваться смогла сразу же. Это просто шикарно, что такие вещи теперь можно решить дистанционно.
Приветствуем [:hi:]
Согласны, технология очень удобная, приятного пользования [:smile:]
Впервые подключил eSim в Тинькофф мобайл.
Удобно, что никуда ездить не надо, все через личный кабинет заказывается и активируется. Не нужны документы и договор, все онлайн. Можно в любой момент выключить/включить, связь действует в роуминге. Тестирую карточку сейчас на бесплатном периоде, все дополнительные фишки подключились сразу и работают. Пробовал виртуальные номера, секретаря, блокировку всплывашек, все отлично. По качеству связи никаких нареканий, буду пользоваться .
Приветствую.
Приятно, что вы высоко оценили удобство в оформлении и использовании eSIM. Именно такого результата мы стремились достичь [:wink:]
Рад, что остались довольны и нашими услугами. Уверен, они принесут вам много пользы[:smile:]
Уже больше года пользуюсь Тинькофф мобайл
Но только вчера в настройках приложения поставила себе защиту от спамеров и мошенников. Это оказывается абсолютно бесплатная фича, а работает на 100%. То, что меня разведут на деньги я не опасаюсь, хотя лишняя подстраховка не помешает, а вот прекратившийся поток звонков со спамом это действительно круто. Номера определяются и сразу подсвечивает, где подозрительные, где с госучреждений. Серьезно экономит время, не отвлекаешься на ерунду.
Приветствуем.
Понимаем, как много времени могут отнимать спам-звонки. Да и о безопасности наших клиентов очень беспокоимся.
Нам приятно, что вы так высоко оценили наши услуги защиты.
Спасибо за то, что поделились своим мнением и рекомендуете нас.
Управленческая катастрофа
Перевел свой номер в Тинькофф Мобайл, так как устраивало банковское обслуживание. На практике сложилась катастрофическая ситуация, с 22.11.2023, т.е почти 2 недели отсутствует регистрация в сети оператора. Проблема существует на территории Крыма.
Парализованы практически все сервисы, в том числе юридически значимые, любые подтверждения по смс — недоступны разумеется.
Но самое печальное, что будучи РП в ИТ сегменте (именно в банковской отрасли) прочитал ответ оператора, что «нет сроков», и так было 3 раза от разных операторов. Даже не собираюсь это понимать, руководитель который так управляет обслуживанием клиентов — профнепригоден. Не существует задач без сроков, это говорит о том, что задачи НЕТ!
Приветствуем.
Спасибо, что подсветили наши недостатки.
Благодаря этому, мы станем лучше, устранив их.
Мы с вами связывались по телефону и обсудили вопрос с отсутствием сети подробнее.
Нашли для вас обходное решение, помогли подключиться к сети, а также начислили вам небольшой подарок за эту ситуацию.
Простите, что не предложили решение сразу.
Проверим причину и проведем внутреннюю работу, чтобы не допустить подобного в дальнейшем.
Надеемся, что еще заслужим ваше доверие, а случившееся никак не отразится на нашем сотрудничестве.
Интернета нет. И наверное не будет
Скажу одно, все, кто воспевают здесь безупречную связь — врут. Но Бог им судья. Последние месяцы мобильный интернет только светится 4G. Все приложения, даже тинькоффское загружаются больше минуты. В чатах пишут о невероятных временных нагрузках на сеть. Но это всё чушь. Регулярно мотаюсь по четырём регионам и везде одна и та же картина. Всё время приходится переключать интернет на стороннюю симку другого оператора. Плюсы — цена и дешёвые минуты. Минусы — про интернет забудьте. Его сейчас нет и я уверен, что уже не будет. Представители оператора всё прекрасно знают, что скорость всем урезана в разы и ни за что вам не признАются. Я их понимаю, у каждого своя работа. Но оператора — не рекомендую. Это бесполезно — с ветряными мельницами воевать. Достоинства:
- Дешёвый пакет минут
Недостатки:
- Скорость интернета — безобразная
Приветствуем.
Хотим проверить интернет на вашем номере. Отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected]
Недорогая связь со своими приятными бонусами.
Виртуальный помощник Олег это вообще бомба! Вообще сейчас не парюсь с левыми звонками, просто не беру трубку, Олег с ними общается. Никогда не ошибается, реальный это человек или спамер. Даже если на той стороне трубку кладут. Только за одно это стоило на Тинькофф мобайл перейти))) Над записью разговоров иногда просто угараю, Олег спамеров троллит как не в себя))) Ну и в остальном норм все, сама связь меня устраивает, интернет везде работает четко и без сбоев.
Приветствуем.
Понимаем, как могут досаждать спамеры и реклама по телефону и сделали все, чтобы обезопасить наших клиентов от них. Рады, что справились с этой непростой задачей. Спасибо за ваш отзыв [:cool:]
Затестила еще один продукт семейства Тинькофф, теперь уже связь.
Поставила второй симкой вместо Теле 2. Заявку оформила через приложение, симку привез курьер. Все четко ко времени, как всегда. Выбрала тот тариф, который стоял по умолчанию. 25 Гб интернета, 600 минут разговоров + мессенджеры и соцсети по 1 р. за сервис. Все супер, связь стабильная и без перебоев даже за городом. Отдельный плюс в том, что тариф можно оплачивать кэшбэком, просто сделать автонастройку и все.
Приветствуем)
Пользуйтесь на здоровье, стараемся ради вас [:wink:]
